ያግኙን

እያንዳንዱን መልእክት እውነተኛ ሰው ያነባል። መልስ ብዙውን ጊዜ በአንድ ቀን ውስጥ ይሰጣል።

ወይም ኢሜይል hello@assuredauth.com

ከመተግበሪያው ውስጥ መጻፍ — ቅንብሮች › እገዛ — የስልክዎን ሞዴል፣ የስርዓት ስሪት እና የቲኬት ቁጥር ያያይዛል፣ ይህም በኋላ ላይ ውይይትን በቀላሉ ማግኘት ያስችላል።

የተለመዱ ጥያቄዎች

መለያ ማከል

የQR ኮድ የት ነው ያለው?

በዚህ መተግበሪያ ውስጥ ሳይሆን እርስዎ በሚጠብቁት የአገልግሎት ድህረ ገጽ ላይ። እዚያ ይግቡ፣ የደህንነት ወይም የሁለት-ደረጃ ማረጋገጫ ቅንብሮቹን ይክፈቱ እና የማረጋገጫ መተግበሪያ ይምረጡ፤ የQR ኮድ ያሳያል። AssuredAuth ን ይክፈቱ፣ ካሜራውን ይንኩ እና ወደ ኮዱ ያመልክቱት። ኮዱ እርስዎ በያዙት ስልክ ላይ ከሆነ፣ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ያንሱ እና በምትኩ ከፎቶ ይጠቀሙ።

የመግቢያ ኮዱን የት ነው የምተይበው?

በጠየቀው ድር ጣቢያ ወይም መተግበሪያ ውስጥ፣ ከይለፍ ቃልዎ በኋላ በሚታየው ሳጥን ውስጥ። AssuredAuth ኮዱን ብቻ ነው የሚያዘጋጀው፤ አንድ እንዲተይቡ በፍጹም አይጠይቅዎትም። ለመቅዳት ካርዱን መታ ያድርጉት፣ ከዚያ እዚያ ይለጥፉት - ወይም እራሱን እንዲሞላ ይፍቀዱለት፡ በ iPhone ላይ ኮዱ ከኪቦርድ በላይ ይቀርባል፣ በአንድሮይድ ላይ ኮድ በተጠየቀበት ቦታ ሁሉ።

የመግቢያ ኮዱ ተቀባይነት አላገኘም

ከአስር ጊዜ ውስጥ ዘጠኝ ጊዜ የስልኩ ሰዓት ትንሽ የተሳሳተ ነው። ኮዶች በጊዜው ላይ የተመሰረቱ ናቸው፣ እና ከጥቂት ሰከንዶች በላይ የተሳሳተ ሰዓት እያንዳንዱን ኮድ የተሳሳተ ያደርገዋል። ቅንብሮች › እገዛ › የመግቢያ ኮዱ ተቀባይነት አላገኘም ስልክዎን ከጊዜ አገልጋይ ጋር የሚያወዳድር እና ልዩነቱን የሚነግርዎት ሰዓቱን ይፈትሹ አዝራር አለው፣ እና ወደ ቅንብሩ የሚያመራ አዝራር አለው። ሰዓቱ ትክክል ከሆነ፣ አገልግሎቱ የመለያውን ማዋቀር ሊፈልግ ይችላል፡ በድር ጣቢያው ላይ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ያጥፉ፣ ከዚያም እንደገና ያብሩት እና አዲሱን ኮድ ይቃኙ።

አስቀድሜ የGoogle Authenticator ወይም ሌላ መተግበሪያ እጠቀማለሁ

ኮዶችዎን በአንድ ጊዜ ያስተላልፉ። በGoogle Authenticator ውስጥ፡ ሂሳቦችን ያስተላልፉ › ሂሳቦችን ወደ ውጭ ይላኩ፣ ይህም የQR ኮድ ያሳያል፤ በAssureAuth ውስጥ፡ ቅንብሮች › Import › Google Authenticator፣ እና ካሜራውን ወደ እሱ ያመልክቱ። 2FAS እና Aegis አንድ ፋይል ወደ ውጭ ይልካሉ፣ ይህም AssuredAuth ከቅንብሮች › Import ያነባል። ቅድመ እይታ ምንም ነገር ከመጻፉ በፊት ስንት ሂሳቦች እንደተገኙ እና የትኞቹ ቀድሞውኑ እዚህ እንዳሉ ያሳያል።

ኮዶቹ

ኮዱ በየሰላሳ ሰከንድ ለምን ይቀየራል?

ምክንያቱም ኮዱ የሚሰላው ስልክዎ እና አገልግሎቱ ብቻ ከሚይዘው ጊዜ እና ቁልፍ ነው። ለሰላሳ ሰከንዶች ብቻ የሚያገለግል ኮድ ያየው ሰው እንደገና ጥቅም ላይ ሊውል የማይችል ኮድ ነው። ከእያንዳንዱ ኮድ አጠገብ ያለው ቀለበት ምን ያህል ጊዜ እንደቀረው ያሳያል፣ እና የሚቀጥለው ኮድ አስቀድሞ ተሰርቷል፣ ስለዚህ ምንም ነገር አይጠብቅም።

ኮዶች ያለ ምልክት ይሰራሉ?

አዎ። ኮዶች የሚሰሉት በስልክ እና በሰዓት ላይ ሲሆን እዚያ ከተከማቸ ቁልፍ ነው፤ ከየትኛውም ቦታ ምንም ነገር አይመጣም። የአውሮፕላን ሁነታ፣ የምድር ቤት፣ የውሂብ ዕቅድ የሌለው የውጭ አገር፡ ኮዶቹ ተመሳሳይ ናቸው።

AssuredAuth ኮዶቼን ወይም መለያዎቼን ማየት ይችላል?

አይ። የእያንዳንዱ መለያ ቁልፍ በስልክዎ፣ በስርዓት ኪይቼይን ውስጥ ተከማችቷል፣ እና መተግበሪያው የሚሄድበት አገልጋይ የለውም። የብልሽት እና የአጠቃቀም ሪፖርቶች መተግበሪያው የሚልከው ብቸኛው ነገር ናቸው፣ እና ቁልፍ፣ ኮድ፣ የመለያ ስም ወይም የይለፍ ቃል የመያዝ መንገድ የላቸውም፤ በቅንብሮች › ግላዊነት እና ውሂብ ውስጥ ሊያጠፉዋቸው ይችላሉ።

ምዝገባዎች

ሳልከፍል ምን አገኛለሁ?

ለሶስት መለያዎች ኮዶች ለዘላለም፣ ምንም መለያ ሳይፈጥሩ። መቃኘት፣ ስዕሎች እና የተተየቡ ቁልፎች። ከGoogle Authenticator፣ 2FAS፣ Aegis እና የተለጠፉ አገናኞችን ያስመጡ እና ወደ የዝውውር QR፣ የተመሰጠረ ፋይል ወይም ሌሎች መተግበሪያዎች የሚያነቡት ፋይል ይላኩ። የፊት መታወቂያ፣ ራስ-ሰር መቆለፊያ እና የቅንጥብ ሰሌዳ ቆጣሪ። የደንበኝነት ምዝገባ ቢቋረጥም ጨምሮ የሚያክሉት ምንም ነገር ከእርስዎ አይወሰድም፦ እያንዳንዱ ኮድ መስራቱን ይቀጥላል፣ እና ወደ ውጭ መላክ መስራቱን ይቀጥላል፣ ስለዚህ ሁልጊዜ መውጣት ይችላሉ።

እንዴት አቋርጣለሁ?

የደንበኝነት ምዝገባዎች በሱቁ የተያዙ ናቸው፣ ስለዚህ መሰረዝ እዚያ ይከሰታል። በአይፎን ላይ፡ ቅንብሮች → ስምዎ → የደንበኝነት ምዝገባዎች → AssuredAuth። በአንድሮይድ ላይ፡ Play Store → መገለጫዎ → ክፍያዎች እና የደንበኝነት ምዝገባዎች → የደንበኝነት ምዝገባዎች። ቅንብሮች › በመተግበሪያው ውስጥ ያለው የደንበኝነት ምዝገባ በቀጥታ ወደ ትክክለኛው ገጽ ይገናኛል። መሰረዝ እድሳቱን ያቆማል፤ ፕሪሚየም የከፈሉበት ጊዜ እስኪያበቃ ድረስ መስራቱን ይቀጥላል።

በሙከራ ወቅት አቋርጫለሁ። ክፍያ ይጠየቅብኛል?

አይጠየቅብዎትም። ሦስተኛው ቀን ከማለቁ በፊት ያቋርጡ፣ ምንም አይወሰድም። መተግበሪያው ሙከራ ከማለቁ አንድ ቀን በፊትም ያስታውስዎታል፣ ስለዚህ ሳይታወቅ ሊቀጥል አይችልም።

ከፍያለሁ እና ፕሪሚየም እየታየ አይደለም

በምዝገባ ማያ ገጹ ላይ «ግዢዎችን መልስ» የሚለውን ይንኩ። ይህ መደብሩን እንደገና ይጠይቃል፣ ይህም በሁሉም ማለት ይቻላል ሁኔታ ያስተካክለዋል — አዲስ ስልክ፣ እንደገና መጫን፣ ወይም መተግበሪያው ተዘግቶ ሳለ የተጠናቀቀ ግዢ። ካልሆነ፣ የመደብሩን ደረሰኝ አያይዘው ይጻፉልን፣ እኛ እናስተካክለዋለን።

ተመላሽ ገንዘብ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

ክፍያውን የወሰደው መደብር፣ ከእኛ ሳይሆን፡ የአፕል የመተግበሪያ መደብር የተመላሽ ገንዘብ ገጽ እና የPlay Store የአንድሮይድ የትዕዛዝ ታሪክ። ሁለቱም በጥቂት ቀናት ውስጥ መልስ ይሰጣሉ። የደንበኝነት ምዝገባውን መሰረዝ የተለየ ነው፣ እና እድሳቱን ማቆም ቀድሞውኑ የተከፈለውን ጊዜ ተመላሽ አያደርግም።

የእርስዎ ውሂብ

አዲስ ስልክ አገኘሁ

ምትኬ በርቶ ከሆነ፣ በአዲሱ ስልክ ላይ AssuredAuth ን ይጫኑ፣ እንደበፊቱ ወደ iCloud ወይም Google Drive ይግቡ፣ እና እያንዳንዱ ኮድ በራሱ ይመለሳል። የመጠባበቂያ ፋይል ከፈጠሩ፣ ቅንብሮች › ምትኬ › ከአንድ ፋይል ወደነበረበት መመለስ በይለፍ ቃልዎ ይከፍታል። አሁንም የድሮው ስልክ ካለዎት ቅንብሮች › ወደ ውጭ ላክ እና ማስተላለፍ › የዝውውር QR ሁሉንም ነገር በአንድ ቅኝት ያንቀሳቅሳል። ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውም ካልሆኑ፣ የሚገቡበት አገልግሎት በራሱ የመለያ መልሶ ማግኛ በኩል እንዲመለሱ የሚያስችልዎት ነው።

ሁሉንም ነገር እንዴት እሰርዛለሁ?

መተግበሪያውን ሰርዝ እና በስልኩ ላይ ያለው ሁሉ ከእሱ ጋር ይሄዳል፤ የምንሰርዝበት መለያ የለም። ምትኬ በርቶ ከሆነ፣ መጀመሪያ በቅንብሮች › ምትኬ ውስጥ ያጥፉት እና በ iCloud ወይም Google Drive ውስጥ ያለው ቅጂ ይወገዳል። እራስዎ የጻፉት የመጠባበቂያ ፋይል የትም ቢያስቀምጡት ለመሰረዝ የእርስዎ ነው። ቅንብሮች › ግላዊነት እና ውሂብ › ሁሉንም ነገር ሰርዝ መተግበሪያውን ሳያራግፍ ያጸዳዋል።

አሁንም አልተፈታም

ይፃፉልን፡ ምን እንዳደረጉ፣ ምን እንደጠበቁ እና በምትኩ ምን እንደተከሰተ። ይህ ብቻ በመጀመሪያው ምላሽ ላይ ለአብዛኛዎቹ ጥያቄዎች መልስ ይሰጣል።

ከአካውንት ውጭ ከሆኑ፣ የሚጠይቁት አገልግሎት ራሱ ነው። AssuredAuth የመግቢያ ኮዶችን ያመነጫል፤ መለያዎችዎን አይይዝም እና ቁልፉ ምትኬ ያልተቀመጠለትን ኮድ መልሶ ማግኘት አይችልም። የሚገቡበት አገልግሎት ለዚህ በትክክል የመለያ መልሶ ማግኛ ገጽ አለው።