Kontakt os

På webstedet for den tjeneste, du beskytter, ikke i denne app. Log ind der, åbn dens sikkerheds- eller totrinsbekræftelsesindstillinger, og vælg en godkendelsesapp; den viser en QR-kode. Åbn AssuredAuth, tryk på kameraet, og peg det mod koden. Hvis koden er på den samme telefon, som du holder, skal du tage et skærmbillede og bruge Fra et billede i stedet.

Indtast den på det websted eller i den app, der bad om den, i feltet, der vises efter din adgangskode. AssuredAuth opretter kun koden; den beder dig aldrig om at indtaste en. Tryk på kortet for at kopiere det, og indsæt det derefter der – eller lad den udfylde sig selv: på iPhone vises koden over tastaturet, på Android, hvor der bliver bedt om en kode.

Ni ud af ti gange går telefonens ur en smule forkert. Koder beregnes ud fra tiden, og et ur, der er mere end et par sekunder forkert, gør alle koder forkerte. Under Indstillinger › Hjælp › Loginkoden accepteres ikke er der knappen Tjek uret, som sammenligner din telefon med en tidsserver og viser forskellen, og en knap til den indstilling, der retter det. Går uret rigtigt, kan tjenesten have brug for, at kontoen sættes op igen: slå totrinsbekræftelse fra på tjenestens hjemmeside, slå den til igen, og scan den nye kode.

Få dine koder overført på én gang. I Google Authenticator: Overfør konti › Eksporter konti, som viser en QR-kode; i AssuredAuth: Indstillinger › Importér › Google Authenticator, og peg kameraet mod den. 2FAS og Aegis eksporterer en fil, som AssuredAuth læser fra Indstillinger › Importér. En forhåndsvisning viser, hvor mange konti der blev fundet, og hvilke der allerede er her, før der skrives noget.

Fordi koden er udtænkt ud fra tidspunktet og en nøgle, som kun din telefon og tjenesten har. En kode, der kun er gyldig i tredive sekunder, er en kode, der ikke kan genbruges af nogen, der har set den. Ringen ud for hver kode viser, hvor lang tid der er tilbage, og den næste kode er allerede udtænkt, så intet venter.

Ja. Koder beregnes på telefonen og på uret fra en nøgle, der er gemt der; intet hentes nogen steder fra. Flytilstand, en kælder, et fremmed land uden dataabonnement: koderne er de samme.

Nej. Nøglen til hver konto gemmes på din telefon, i systemnøgleringen, og appen har ingen server, den kan gå til. Nedbruds- og brugsrapporter er det eneste, appen sender, og de har ingen mulighed for at indeholde en nøgle, en kode, et kontonavn eller en adgangskode. Du kan slå dem fra i Indstillinger › Privatliv og data.

Koder til tre konti, for altid, uden at skulle oprette en konto. Scanning, billeder og indtastede nøgler. Import fra Google Authenticator, 2FAS, Aegis og indsatte links, og eksport til en QR-kode til overførsel, en krypteret fil eller en fil, som andre apps læser. Face ID, automatisk låsning og timeren til udklipsholderen. Intet af det, du tilføjer, bliver nogensinde taget fra dig, heller ikke hvis et abonnement udløber: alle koder fortsætter med at virke, og eksport fortsætter med at virke, så du kan altid forlade abonnementet.

Abonnementer opbevares i butikken, så opsigelse sker der. På iPhone: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → AssuredAuth. På Android: Play Butik → din profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Indstillinger › Abonnement i appen linker direkte til den højre side. Opsigelse stopper fornyelsen; Premium fortsætter med at virke, indtil den periode, du har betalt for, udløber.

Nej. Opsig, før den tredje dag slutter, og der trækkes ingenting. Appen minder dig også om det dagen før, en prøveperiode udløber, så den kan ikke fortsætte ubemærket.

Tryk på „Gendan køb“ på abonnementsskærmen. Det spørger butikken igen, hvilket løser det i næsten alle tilfælde — en ny telefon, en geninstallation eller et køb, der blev gennemført, mens appen var lukket. Hvis det ikke hjælper, så skriv til os med kvitteringen fra butikken, så ordner vi det.

Fra den butik, der tog betalingen, ikke fra os: Apples refusionsside for App Store og Play Stores ordrehistorik på Android. Begge svarer inden for et par dage. Opsigelse af abonnementet er separat, og opsigelse af fornyelsen refunderer ikke den allerede betalte periode.

Hvis sikkerhedskopiering var slået til, skal du installere AssuredAuth på den nye telefon, logge ind på iCloud eller Google Drive som før, og hver kode kommer tilbage af sig selv. Hvis du har oprettet en sikkerhedskopifil, åbner Indstillinger › Sikkerhedskopiering › Gendan fra en fil den med din adgangskode. Hvis du stadig har den gamle telefon, flytter Indstillinger › Eksporter og overfør › Vis QR-kode til overførsel alt i én scanning. Hvis ingen af ​​disse er aktiveret, er det den tjeneste, du logger ind på, der kan lade dig tilbage i systemet via sin egen kontogendannelse.

Slet appen, og alt på telefonen forsvinder med den; der er ingen konto på vores side at slette. Hvis sikkerhedskopiering var slået til, skal du først slå den fra i Indstillinger › Sikkerhedskopiering, hvorefter kopien i iCloud eller Google Drive fjernes. En sikkerhedskopifil, du selv har lavet, kan du slette, uanset hvor du har gemt den. Indstillinger › Privatliv og data › Slet alt sletter appen uden at afinstallere den.