Contactaţi-ne

Pe site-ul web al serviciului pe care îl protejați, nu în această aplicație. Conectați-vă acolo, deschideți setările de securitate sau de verificare în doi pași și alegeți o aplicație de autentificare; aceasta afișează un cod QR. Deschideți AssuredAuth, atingeți camera și îndreptați-o spre cod. Dacă codul se află pe același telefon pe care îl țineți în mână, faceți o captură de ecran și folosiți opțiunea Dintr-o imagine.

Pe site-ul web sau în aplicația care a solicitat codul, în caseta care apare după parola ta. AssuredAuth creează doar codul; nu îți cere niciodată să tastezi unul. Atinge cardul pentru a-l copia, apoi lipește-l acolo — sau lasă-l să se completeze singur: pe iPhone, codul este oferit deasupra tastaturii, pe Android oriunde este solicitat un cod.

De nouă ori din zece, ceasul telefonului este puțin decalat. Codurile sunt calculate pe baza orei, iar un ceas care greșește cu mai mult de câteva secunde face ca toate codurile să fie greșite. În Setări › Ajutor › Codul de conectare nu este acceptat există butonul Verifică ceasul, care compară telefonul cu un server de oră și vă arată diferența, alături de un buton către setarea care o corectează. Dacă ceasul este în regulă, este posibil ca serviciul să aibă nevoie de reconfigurarea contului: dezactivați verificarea în doi pași pe site-ul serviciului, apoi activați-o din nou și scanați noul cod.

Transferați codurile dintr-o dată. În Google Authenticator: Transfer conturi › Export conturi, care afișează un cod QR; în AssuredAuth: Setări › Import › Google Authenticator și îndreptați camera spre acesta. 2FAS și Aegis exportă un fișier, pe care AssuredAuth îl citește din Setări › Import. O previzualizare arată câte conturi au fost găsite și care sunt deja aici, înainte de a scrie ceva.

Deoarece codul este calculat din timp și o cheie pe care o dețin doar telefonul și serviciul. Un cod care este valabil doar treizeci de secunde este un cod care nu poate fi reutilizat de cineva care l-a văzut. Inelul de lângă fiecare cod arată cât timp a mai rămas, iar următorul cod este deja calculat, deci nimic nu așteaptă.

Da. Codurile sunt calculate pe telefon și pe ceas, dintr-o cheie stocată acolo; nimic nu este preluat de nicăieri. Modul avion, un subsol, o țară străină fără abonament de date: codurile sunt aceleași.

Nu. Cheia pentru fiecare cont este stocată pe telefon, în brelocul sistemului, iar aplicația nu are un server la care să acceseze. Rapoartele de eroare și de utilizare sunt singurele lucruri pe care le trimite aplicația și nu au nicio modalitate de a conține o cheie, un cod, un nume de cont sau o parolă; le puteți dezactiva în Setări › Confidențialitate și date.

Coduri pentru trei conturi, pentru totdeauna, fără a crea un cont. Scanare, imagini și chei introduse. Import din Google Authenticator, 2FAS, Aegis și linkuri lipite și export către un cod QR de transfer, un fișier criptat sau un fișier citit de alte aplicații. Face ID, blocare automată și cronometrul clipboard-ului. Nimic din ce adaugi nu îți este luat vreodată, inclusiv dacă un abonament expiră: fiecare cod continuă să funcționeze, iar exportul continuă să funcționeze, așa că poți pleca oricând.

Abonamentele sunt reținute de magazin, așa că anularea se face acolo. Pe iPhone: Setări → numele dvs. → Abonamente → AssuredAuth. Pe Android: Magazin Play → profilul dvs. → Plăți și abonamente → Abonamente. Setări › Abonamentul din aplicație duce direct la pagina corectă. Anularea oprește reînnoirea; Premium continuă să funcționeze până la expirarea perioadei pentru care ați plătit.

Nu. Anulează înainte de sfârșitul celei de-a treia zile și nu se ia nimic. Aplicația îți amintește și cu o zi înainte de încheierea perioadei de probă, așa că nu poate trece neobservat.

Atinge „Restabilește achizițiile” pe ecranul Abonament. Asta întreabă magazinul din nou, ceea ce rezolvă problema în aproape toate cazurile — un telefon nou, o reinstalare sau o achiziție finalizată cât timp aplicația era închisă. Dacă nu, scrie-ne cu chitanța din magazin și rezolvăm noi.

De la magazinul care a preluat plata, nu de la noi: pagina de rambursare Apple pentru App Store și istoricul comenzilor din Play Store pe Android. Ambele răspund în câteva zile. Anularea abonamentului este separată, iar oprirea reînnoirii nu rambursează perioada deja plătită.

Dacă a fost activată funcția de backup, instalează AssuredAuth pe noul telefon, conectează-te la iCloud sau Google Drive ca înainte, iar fiecare cod va apărea singur. Dacă ai creat un fișier de backup, opțiunea Setări › Copiere de rezervă › Restaurare dintr-un fișier îl deschide cu parola ta. Dacă încă ai telefonul vechi, opțiunea Setări › Export și transfer › Afișează codul QR al transferului mută totul într-o singură scanare. Dacă nu există nicio opțiune similară, serviciul la care te conectezi este cel care îți permite să accesezi din nou, prin propria recuperare a contului.

Șterge aplicația și tot ce se află pe telefon dispare odată cu ea; nu există niciun cont de partea noastră pe care să îl putem șterge. Dacă backup-ul era activat, dezactivează-l mai întâi din Setări › Copiere de rezervă, iar copia din iCloud sau Google Drive va fi eliminată. Un fișier de backup pe care l-ai scris personal poate fi șters oriunde l-ai păstrat. Setări › Confidențialitate și date › Șterge tot șterge aplicația fără a o dezinstala.