Зв'яжіться з нами

На вебсайті сервісу, який ви захищаєте, а не в цьому додатку. Увійдіть там, відкрийте налаштування безпеки або двоетапної аутентифікації та виберіть додаток-автентифікатор; він показує QR-код. Відкрийте AssuredAuth, торкніться камери та наведіть її на код. Якщо код знаходиться на тому ж телефоні, який ви тримаєте в руках, зробіть знімок екрана та скористайтеся опцією «Зі зображення».

На веб-сайт або в програму, яка запитує його, у полі, що з’являється після вашого пароля. AssuredAuth лише створює код; він ніколи не просить вас його ввести. Торкніться картки, щоб скопіювати її, а потім вставте туди — або дозвольте їй заповнитися самостійно: на iPhone код пропонується над клавіатурою, на Android — скрізь, де запитується код.

У дев'яти випадках із десяти годинник телефону трохи неточний. Коди розраховуються за часом, і розбіжність більш ніж на кілька секунд робить неправильним будь-який код. У розділі Налаштування › Довідка › Код входу не прийнято є кнопка «Перевірте годинник», яка порівнює годинник телефону із сервером часу й показує різницю, і кнопка, яка відкриває потрібне налаштування. Якщо з годинником усе гаразд, обліковий запис, можливо, варто налаштувати заново: вимкніть двоетапну перевірку на сайті сервісу, потім увімкніть її знову та проскануйте новий код.

Перенесіть свої коди одним натисканням кнопки. У Google Authenticator: Перенести облікові записи › Експортувати облікові записи, що відображає QR-код; в AssuredAuth: Налаштування › Імпорт › Google Authenticator і наведіть на нього камеру. 2FAS та Aegis експортують файл, який AssuredAuth зчитує з Налаштування › Імпорт. Попередній перегляд показує, скільки облікових записів було знайдено, а які вже є, перш ніж щось буде записано.

Оскільки код розраховується на основі часу та ключа, які зберігаються лише у вашому телефоні та сервісі. Код, дійсний лише тридцять секунд, – це код, який не може бути використаний повторно тим, хто його бачив. Кільце поруч із кожним кодом показує, скільки часу залишилося, а наступний код вже розраховано, тому нічого не потрібно чекати.

Так. Коди обчислюються на телефоні та на годиннику за допомогою ключа, що зберігається там; нічого нізвідки не отримується. Режим польоту, підвал, чужа країна без тарифного плану: коди однакові.

Ні. Ключ для кожного облікового запису зберігається на вашому телефоні, у системній зв’язці ключів, і програма не має сервера, на який вона могла б його надсилати. Звіти про збої та використання – це єдине, що надсилає програма, і вони не можуть містити ключ, код, ім’я облікового запису чи пароль; ви можете вимкнути їх у розділі «Налаштування» › «Конфіденційність і дані».

Коди для трьох облікових записів, назавжди, без необхідності створювати обліковий запис. Сканування, зображення та введені ключі. Імпорт з Google Authenticator, 2FAS, Aegis та вставлених посилань, а також експорт у QR-код для перенесення, зашифрований файл або файл, який зчитують інші програми. Face ID, автоматичне блокування та таймер буфера обміну. ​​Ніщо з того, що ви додаєте, ніколи не забирається у вас, навіть якщо підписка закінчується: кожен код продовжує працювати, і експорт продовжує працювати, тому ви завжди можете вийти.

Підписки зберігаються в магазині, тому скасування відбувається там. На iPhone: Налаштування → ваше ім'я → Підписки → AssuredAuth. На Android: Play Store → ваш профіль → Платежі та підписки → Підписки. Налаштування › Підписка в додатку веде безпосередньо на потрібну сторінку. Скасування зупиняє поновлення; Преміум продовжує діяти, доки не закінчиться оплачений вами період.

Ні. Скасуйте до кінця третього дня — і нічого не буде списано. Застосунок також нагадує за день до кінця пробного періоду, тож він не може непомітно перейти в платний.

Торкніться «Відновити покупки» на екрані «Підписка». Це повторно звертається до магазину, що майже завжди вирішує проблему — новий телефон, перевстановлення або покупка, завершена, поки застосунок був закритий. Якщо не допоможе, напишіть нам із чеком магазину, і ми все владнаємо.

З магазину, який прийняв платіж, а не від нас: сторінка повернення коштів Apple для App Store та історія замовлень Play Store на Android. Обидві сторінки відповідають протягом кількох днів. Скасування підписки відбувається окремо, і зупинка поновлення не повертає кошти за вже сплачений період.

Якщо резервне копіювання було ввімкнено, встановіть AssuredAuth на новий телефон, увійдіть в iCloud або Google Диск, як і раніше, і кожен код повернеться самостійно. Якщо ви створили файл резервної копії, Налаштування › Резервне копіювання › Відновлення з файлу відкриває його за допомогою вашої парольної фрази. Якщо у вас ще є старий телефон, Налаштування › Експорт та передача › Показати QR-код передачі перенесе все за одне сканування. Якщо нічого з цього не зроблено, сервіс, у який ви входите, зможе дозволити вам повернутися до нього через власне відновлення облікового запису.

Видаліть програму, і все на телефоні зникне разом з нею; з нашого боку немає облікового запису для видалення. Якщо резервне копіювання було ввімкнено, спочатку вимкніть його в Налаштуваннях › Резервне копіювання, і копія в iCloud або Google Диску буде видалена. Файл резервної копії, який ви створили самостійно, ви можете видалити там, де ви його зберігали. Налаштування › Конфіденційність і дані › Видалити все — це стирає програму без її видалення.