צרו קשר

באתר האינטרנט של השירות שאתה מגן עליו, לא באפליקציה הזו. היכנס שם, פתח את הגדרות האבטחה או האימות הדו-שלבי שלו ובחר אפליקציית אימות; היא מציגה קוד QR. פתח את AssuredAuth, הקש על המצלמה וכוון אותה אל הקוד. אם הקוד נמצא באותו טלפון שאתה מחזיק, צלם צילום מסך והשתמש באפשרות "מתוך תמונה".

לאתר או לאפליקציה שביקשו זאת, בתיבה שמופיעה אחרי הסיסמה שלכם. AssuredAuth יוצר רק את הקוד; הוא אף פעם לא מבקש מכם להקליד אותו. הקישו על הכרטיס כדי להעתיק אותו, ואז הדביקו אותו שם - או תנו לו למלא את עצמו: באייפון הקוד מוצע מעל המקלדת, באנדרואיד בכל מקום שבו מתבקש קוד.

תשע פעמים מתוך עשר, שעון הטלפון קצת לא מדויק. קודים מחושבים לפי השעה, ושעון ששגוי ביותר מכמה שניות הופך כל קוד לשגוי. הגדרות › עזרה › קוד הכניסה לא מתקבל כולל כפתור "בדוק את השעון" שמשווה את הטלפון שלך לשרת זמן ומראה לך את ההבדל, עם כפתור להגדרה שמתקן אותו. אם השעון תקין, ייתכן שהשירות יצטרך להגדיר מחדש את החשבון: כבה את האימות הדו-שלבי באתר האינטרנט שלו, לאחר מכן הפעל אותו שוב, וסרוק את הקוד החדש.

העבר את הקודים שלך בבת אחת. ב-Google Authenticator: העבר חשבונות › ייצוא חשבונות, המציג קוד QR; ב-AssuredAuth: הגדרות › ייבוא ​​› Google Authenticator, וכוון אליו את המצלמה. 2FAS ו-Aegis מייצאים קובץ, ש-AssuredAuth קורא מתוך הגדרות › ייבוא. תצוגה מקדימה מציגה כמה חשבונות נמצאו, ואילו כבר נמצאים כאן, לפני שנכתב משהו.

מכיוון שהקוד מחושב לפי הזמן ומפתח שרק הטלפון והשירות מחזיקים בו. קוד שתקף לשלושים שניות בלבד הוא קוד שלא ניתן לעשות בו שימוש חוזר על ידי מישהו שראה אותו. הטבעת שליד כל קוד מראה כמה זמן נותר, והקוד הבא כבר עובד, כך ששום דבר לא מחכה.

כן. קודים מחושבים בטלפון, ובשעון, ממפתח המאוחסן שם; שום דבר לא נלקח משום מקום. מצב טיסה, מרתף, מדינה זרה ללא חבילת גלישה: הקודים זהים.

לא. המפתח של כל חשבון מאוחסן בטלפון שלך, בצרור המפתחות של המערכת, ולאפליקציה אין שרת שהיא יכולה להגיע אליו. דוחות קריסה ושימוש הם הדבר היחיד שהאפליקציה שולחת, ואין להם דרך לשאת מפתח, קוד, שם חשבון או סיסמה; ניתן לכבות אותם בהגדרות › פרטיות ונתונים.

קודים לשלושה חשבונות, לנצח, ללא צורך ליצור חשבון. סריקה, תמונות ומפתחות מודפסים. ייבוא ​​מ-Google Authenticator, 2FAS, Aegis וקישורים מודבקים, וייצוא לקובץ QR להעברה, קובץ מוצפן או קובץ שאפליקציות אחרות קוראות. Face ID, נעילה אוטומטית וטיימר ללוח. שום דבר שתוסיפו לא יילקח מכם, כולל במקרה של פג תוקף המנוי: כל קוד ממשיך לעבוד, והייצוא ממשיך לעבוד, כך שתוכלו תמיד לעזוב.

המנויים נשמרים על ידי החנות, כך שהביטול מתבצע שם. באייפון: הגדרות ← שמך ← מנויים ← AssuredAuth. באנדרואיד: Play Store ← הפרופיל שלך ← תשלומים ומנויים ← מנויים. הגדרות › מנוי בתוך האפליקציה מקשר ישירות לדף הנכון. ביטול עוצר את החידוש; פרימיום ממשיך לפעול עד לסיום התקופה ששילמת עבורה.

לא. ביטול לפני סוף היום השלישי, ושום דבר לא נגבה. האפליקציה גם מזכירה יום לפני שתקופת ניסיון מסתיימת, כך שהיא לא יכולה להתחדש בלי שמבחינים בכך.

יש להקיש על "שחזור רכישות" במסך המינוי. זה שואל את החנות שוב, וזה פותר את הבעיה כמעט בכל מקרה — טלפון חדש, התקנה מחדש, או רכישה שהושלמה בזמן שהאפליקציה הייתה סגורה. אם זה לא עוזר, אפשר לכתוב לנו עם הקבלה מהחנות ואנחנו נסדר את זה.

מהחנות שקיבלה את התשלום, לא מאיתנו: דף ההחזרים של אפל עבור האפליקציות, והיסטוריית ההזמנות של חנות Play באנדרואיד. שניהם עונים תוך מספר ימים. ביטול המנוי הוא נפרד, ועצירת החידוש אינה מחזירה את התקופה שכבר שולמה.

אם הגיבוי היה מופעל, התקינו את AssuredAuth בטלפון החדש, התחברו ל-iCloud או ל-Google Drive כמו קודם, וכל קוד יחזור מעצמו. אם יצרתם קובץ גיבוי, הגדרות › גיבוי › שחזור מקובץ יפתחו אותו עם סיסמתכם. אם עדיין יש לכם את הטלפון הישן, הגדרות › ייצוא והעברה › הצג QR להעברה יעביר הכל בסריקה אחת. אם אף אחד מאלה אינו פועל, השירות שאליו אתם מתחברים הוא זה שיכול לאפשר לכם לחזור, באמצעות שחזור חשבון משלו.

מחקו את האפליקציה וכל מה שיש בטלפון ייעלם איתה; אין חשבון בצד שלנו למחוק. אם הגיבוי היה מופעל, כבו אותו תחילה בהגדרות › גיבוי והעותק ב-iCloud או ב-Google Drive יוסר. קובץ גיבוי שיצרתם בעצמכם ניתן למחיקה בכל מקום בו שמרתם אותו. הגדרות › פרטיות ונתונים › מחיקת הכל מוחקת את האפליקציה מבלי להסיר את ההתקנה שלה.