Контактирајте нас

На веб-сајту сервиса који штитите, а не у овој апликацији. Пријавите се тамо, отворите подешавања безбедности или двостепене верификације и изаберите апликацију за аутентификовање; она приказује QR код. Отворите AssuredAuth, додирните камеру и усмерите је ка коду. Ако се код налази на истом телефону који држите, направите снимак екрана и уместо тога користите опцију „Са слике“.

На веб-сајт или апликацију која га је тражила, у поље које се појављује после ваше лозинке. AssuredAuth само креира код; никада вас не тражи да га унесете. Додирните картицу да бисте је копирали, а затим је налепите тамо — или пустите да се сама попуни: на iPhone-у се код нуди изнад тастатуре, на Android-у где год се тражи код.

Девет од десет пута сат на телефону мало одступа. Кодови се израчунавају на основу времена, а ако сат одступа више од неколико секунди, сваки код је погрешан. У одељку Подешавања › Помоћ › Код за пријаву није прихваћен налази се дугме „Провери сат“, које упоређује ваш телефон са временским сервером и показује разлику, уз дугме које води до подешавања којим се то исправља. Ако је сат тачан, услузи ће можда бити потребно поновно подешавање налога: на веб локацији те услуге искључите двостепену верификацију, затим је поново укључите и скенирајте нови код.

Пренесите своје кодове једним потезом. У Google Authenticator-у: Пренос налога › Извоз налога, што приказује QR код; у AssuredAuth-у: Подешавања › Увоз › Google Authenticator и усмерите камеру ка њему. 2FAS и Aegis извозе датотеку, коју AssuredAuth чита из Подешавања › Увоз. Преглед показује колико је налога пронађено и који су већ овде, пре него што се било шта напише.

Зато што се код израчунава на основу времена и кључа који поседују само ваш телефон и сервис. Код који важи само тридесет секунди је код који неко ко га је видео не може поново да користи. Прстен поред сваког кода показује колико је времена преостало, а следећи код је већ израчунат, тако да нема чекања.

Да. Кодови се израчунавају на телефону и на сату, са кључа који је тамо сачуван; ништа се не преузима ниоткуда. Режим авиона, подрум, страна земља без тарифног плана: кодови су исти.

Не. Кључ за сваки налог се чува на вашем телефону, у системском привеску за кључеве, и апликација нема сервер на који би могла да иде. Извештаји о падовима и коришћењу су једино што апликација шаље и они немају начин да носе кључ, код, име налога или лозинку; можете их искључити у Подешавања › Приватност и подаци.

Кодови за три налога, заувек, без потребе за креирањем налога. Скенирање, слике и откуцани кључеви. Увоз из Google Authenticator-а, 2FAS-а, Aegis-а и налепљених линкова, и извоз у QR за пренос, шифровану датотеку или датотеку коју читају друге апликације. Face ID, аутоматско закључавање и тајмер међуспремника. Ништа што додате никада вам се не одузима, чак ни ако претплата истекне: сваки код наставља да ради, а извоз наставља да ради, тако да увек можете да одете.

Претплате чува продавница, тако да се отказивање дешава тамо. На iPhone-у: Подешавања → ваше име → Претплате → AssuredAuth. На Android-у: Play продавница → ваш профил → Плаћања и претплате → Претплате. Подешавања › Претплата унутар апликације води директно до десне странице. Отказивање зауставља обнављање; Premium наставља да ради док се не заврши период за који сте платили.

Не. Откажите пре истека трећег дана и ништа се не наплаћује. Апликација вас и подсећа дан пре истека пробног периода, па он не може неопажено да пређе у наплату.

Додирните „Врати куповине“ на екрану Претплата. Тиме се продавница поново пита, што решава ствар у готово сваком случају — нови телефон, поновна инсталација или куповина завршена док је апликација била затворена. Ако не помогне, пишите нам са рачуном из продавнице и решићемо то.

Из продавнице која је примила уплату, не од нас: Еплова страница за повраћај новца за App Store и историја поруџбина у Play Store-у на Android-у. Обе стране одговарају у року од неколико дана. Отказивање претплате је одвојено, а прекид обнављања не враћа већ плаћени период.

Ако је прављење резервних копија било укључено, инсталирајте AssuredAuth на нови телефон, пријавите се на iCloud или Google Drive као и пре и сваки код се враћа сам. Ако сте направили резервну датотеку, Подешавања › Резервна копија › Врати из датотеке отвара је са вашом лозинком. Ако још увек имате стари телефон, Подешавања › Извоз и пренос › Прикажи QR код за пренос помера све у једном скенирању. Ако ниједна од њих није доступна, услуга на коју се пријављујете је она која вам може дозволити да се вратите, путем сопственог опоравка налога.

Обришите апликацију и све на телефону иде са њом; не постоји налог на нашој страни за брисање. Ако је прављење резервне копије било укључено, прво га искључите у Подешавања › Резервна копија и копија у iCloud-у или Google диску ће бити уклоњена. Датотека резервне копије коју сте сами направили је ваша и можете је обрисати где год да сте је чували. Подешавања › Приватност и подаци › Обриши све брише апликацију без деинсталирања.