Свържете се с нас

На уебсайта на услугата, която защитавате, а не в това приложение. Влезте там, отворете настройките за сигурност или двуетапно потвърждаване и изберете приложение за удостоверяване; то показва QR код. Отворете AssuredAuth, докоснете камерата и я насочете към кода. Ако кодът е на същия телефон, който държите, направете екранна снимка и използвайте „От снимка“.

В уебсайта или приложението, които са го поискали, в полето, което се появява след паролата ви. AssuredAuth само създава кода; никога не ви моли да въведете такъв. Докоснете картата, за да я копирате, след което я поставете там — или я оставете да се попълни сама: на iPhone кодът се предлага над клавиатурата, на Android — където и да е поискан код.

Девет от десет пъти часовникът на телефона е леко неточен. Кодовете се изчисляват от времето и ако часовникът се разминава с повече от няколко секунди, всеки код е грешен. В Настройки › Помощ › Кодът за вход не е приет има бутон „Проверете часовника“, който сравнява телефона ви със сървър за време и показва разликата, заедно с бутон към настройката, която я оправя. Ако часовникът е точен, услугата може да се нуждае от повторно настройване на акаунта: изключете двуетапното потвърждаване в уебсайта на услугата, след което го включете отново и сканирайте новия код.

Пренесете кодовете си с едно движение. В Google Authenticator: Прехвърляне на акаунти › Експортиране на акаунти, което показва QR код; в AssuredAuth: Настройки › Импортиране › Google Authenticator и насочете камерата към него. 2FAS и Aegis експортират файл, който AssuredAuth чете от Настройки › Импортиране. Преглед показва колко акаунта са намерени и кои вече са тук, преди да се напише каквото и да било.

Защото кодът се разработва от времето и ключа, които пазят само вашият телефон и услугата. Код, който е валиден само за тридесет секунди, е код, който не може да бъде използван повторно от някой, който го е видял. Пръстенът до всеки код показва колко време е останало, а следващият код вече е разработен, така че нищо не чака.

Да. Кодовете се изчисляват на телефона и на часовника от ключ, съхранен там; нищо не се извлича отникъде. Самолетен режим, мазе, чужда държава без тарифен план за данни: кодовете са едни и същи.

Не. Ключът за всеки акаунт се съхранява на телефона ви, в системната верига за ключове, и приложението няма сървър, към който да отиде. Отчетите за сривове и употреба са единственото нещо, което приложението изпраща, и те нямат начин да носят ключ, код, име на акаунт или парола; можете да ги изключите в Настройки › Поверителност и данни.

Кодове за три акаунта, завинаги, без да е необходимо да създавате акаунт. Сканиране, снимки и въведени ключове. Импортиране от Google Authenticator, 2FAS, Aegis и поставени връзки, както и експортиране в QR код за прехвърляне, криптиран файл или файл, четен от други приложения. Face ID, автоматично заключване и таймер за клипборда. Нищо, което добавяте, никога не се отнема от вас, включително ако абонаментът изтече: всеки код продължава да работи, а експортирането продължава да работи, така че винаги можете да си тръгнете.

Абонаментите се съхраняват в магазина, така че анулирането се извършва там. На iPhone: Настройки → вашето име → Абонаменти → AssuredAuth. На Android: Play Store → вашият профил → Плащания и абонаменти → Абонаменти. Настройки › Абонамент в приложението води директно към дясната страница. Анулирането спира подновяването; Premium продължава да работи, докато не изтече периодът, за който сте платили.

Не. Откажете се преди края на третия ден и нищо не се удържа. Приложението Ви напомня и в деня преди края на пробния период, така че той не може да премине незабелязано.

Докоснете „Възстановяване на покупките“ на екрана Абонамент. Това пита магазина отново и в почти всички случаи решава проблема — нов телефон, преинсталиране или покупка, завършена докато приложението е било затворено. Ако не помогне, пишете ни с разписката от магазина и ще го уредим.

От магазина, който е приел плащането, не от нас: страницата за възстановяване на суми на Apple за App Store и историята на поръчките в Play Store за Android. И двете отговарят в рамките на няколко дни. Анулирането на абонамента е отделно и спирането на подновяването не възстановява вече платения период.

Ако архивирането е било включено, инсталирайте AssuredAuth на новия телефон, влезте в iCloud или Google Drive както преди и всеки код се връща сам. Ако сте направили резервен файл, Настройки › Архивиране › Възстановяване от файл го отваря с вашата парола. Ако все още имате стария телефон, Настройки › Експортиране и прехвърляне › Показване на QR код за прехвърляне премества всичко с едно сканиране. Ако няма нито едно от тези, услугата, в която влизате, е тази, която може да ви пусне отново, чрез собственото си възстановяване на акаунта.

Изтрийте приложението и всичко на телефона си отива с него; няма акаунт от наша страна, който да се изтрие. Ако е било включено архивиране, първо го изключете в Настройки › Архивиране и копието в iCloud или Google Drive ще бъде премахнато. Архивиран файл, който сте написали сами, е ваш и можете да го изтриете, където и да сте го запазили. Настройки › Поверителност и данни › Изтриване на всичко изтрива приложението, без да го деинсталирате.