ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਕ ਅਸਲ ਵਿਅਕਤੀ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਜਵਾਬ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਲਿਖਣਾ — ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਮਦਦ — ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਮਾਡਲ, ਸਿਸਟਮ ਸੰਸਕਰਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਖਾਤਾ ਜੋੜਨਾ
QR ਕੋਡ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?
ਉਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਸ ਐਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਉੱਥੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਤਸਦੀਕ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਐਪ ਚੁਣੋ; ਇਹ ਇੱਕ QR ਕੋਡ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। AssuredAuth ਖੋਲ੍ਹੋ, ਕੈਮਰੇ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕੋਡ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕੋਡ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਫੜ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਲਓ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਤੋਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੋਡ ਕਿੱਥੇ ਟਾਈਪ ਕਰਾਂ?
ਉਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਿਸਨੇ ਇਹ ਮੰਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸਵਰਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ। AssuredAuth ਸਿਰਫ਼ ਕੋਡ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦਾ। ਇਸਨੂੰ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਪੇਸਟ ਕਰੋ — ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭਰਨ ਦਿਓ: iPhone 'ਤੇ ਕੋਡ ਕੀਬੋਰਡ ਦੇ ਉੱਪਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, Android 'ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਕੋਡ ਮੰਗਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੋਡ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ
ਦਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨੌਂ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਘੜੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਗਲਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੋਡ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਣਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਲਤ ਘੜੀ ਹਰ ਕੋਡ ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਮਦਦ › ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੋਡ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਵਿੱਚ 'ਘੜੀ ਚੈੱਕ ਕਰੋ' ਬਟਨ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਟਾਈਮ ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ਰਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ; ਨਾਲ ਹੀ ਉਸ ਸੈਟਿੰਗ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਬਟਨ ਵੀ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਘੜੀ ਠੀਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਉਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਤਸਦੀਕ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ Google Authenticator ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਐਪ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ।
ਆਪਣੇ ਕੋਡ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਓ। Google Authenticator ਵਿੱਚ: ਖਾਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ › ਖਾਤੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ QR ਕੋਡ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ; AssuredAuth ਵਿੱਚ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਆਯਾਤ › Google Authenticator, ਅਤੇ ਕੈਮਰਾ ਇਸ ਵੱਲ ਕਰੋ। 2FAS ਅਤੇ Aegis ਇੱਕ ਫਾਈਲ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਨੂੰ AssuredAuth ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਆਯਾਤ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਵੀ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿੰਨੇ ਖਾਤੇ ਮਿਲੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਥੇ ਹਨ।
ਕੋਡ
ਕੋਡ ਹਰ ਤੀਹ ਸਕਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਕਿਉਂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ?
ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਡ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕੁੰਜੀ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਕੋਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਕੋਡ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੀਹ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਠੀਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕੋਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜਿਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਹੋਵੇ। ਹਰੇਕ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਲੀ ਰਿੰਗ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਕੋਡ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਿਆਰ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਕੀ ਕੋਡ ਸਿਗਨਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ?
ਹਾਂ। ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਅਤੇ ਘੜੀ 'ਤੇ, ਉੱਥੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਕੁੰਜੀ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਕਿਤੇ ਵੀ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲਿਆਇਆ ਜਾਂਦਾ। ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ, ਇੱਕ ਬੇਸਮੈਂਟ, ਇੱਕ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਦੇਸ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ: ਕੋਡ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹਨ।
ਕੀ AssuredAuth ਮੇਰੇ ਕੋਡ ਜਾਂ ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਹਰੇਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਸਿਸਟਮ ਕੀਚੇਨ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਐਪ ਕੋਲ ਜਾਣ ਲਈ ਕੋਈ ਸਰਵਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਰੈਸ਼ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਹੀ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਐਪ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਕੁੰਜੀ, ਕੋਡ, ਖਾਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੱਖਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਗਾਹਕੀਆਂ
ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ?
ਤਿੰਨ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ ਕੋਡ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ, ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ। ਸਕੈਨਿੰਗ, ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਟਾਈਪ ਕੀਤੀਆਂ ਕੁੰਜੀਆਂ। Google Authenticator, 2FAS, Aegis ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ QR, ਇੱਕ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਫਾਈਲ ਜਾਂ ਹੋਰ ਐਪਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੜ੍ਹੀ ਗਈ ਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ। ਫੇਸ ਆਈਡੀ, ਆਟੋ-ਲਾਕ ਅਤੇ ਕਲਿੱਪਬੋਰਡ ਟਾਈਮਰ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜੋੜੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਖੋਹੀ ਜਾਂਦੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕੀ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਹਰ ਕੋਡ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਿਰਯਾਤ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਰੱਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਗਾਹਕੀਆਂ ਸਟੋਰ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਉੱਥੇ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ → ਗਾਹਕੀਆਂ → AssuredAuth। ਐਂਡਰਾਇਡ 'ਤੇ: ਪਲੇ ਸਟੋਰ → ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ → ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ → ਗਾਹਕੀਆਂ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕੀ ਸਿੱਧੇ ਸੱਜੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲਿੰਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਮਿਆਦ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੌਰਾਨ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਕੀ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਲਏ ਜਾਣਗੇ?
ਨਹੀਂ। ਤੀਜਾ ਦਿਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ। ਐਪ ਟ੍ਰਾਇਲ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਵੀ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਆਏ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਵਧ ਸਕਦਾ।
ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ “ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਬਹਾਲ ਕਰੋ” 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਗਭਗ ਹਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇਹ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਨਵਾਂ ਫ਼ੋਨ, ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਖ਼ਰੀਦ ਜੋ ਐਪ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਪੂਰੀ ਹੋਈ। ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਟੋਰ ਦੀ ਰਸੀਦ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਮੈਂ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂ?
ਉਸ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਜਿਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿਆ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਨਹੀਂ: ਐਪ ਸਟੋਰ ਲਈ ਐਪਲ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਪੰਨਾ, ਅਤੇ ਐਂਡਰਾਇਡ 'ਤੇ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਦਾ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ। ਦੋਵੇਂ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਵੱਖਰਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਮਿਆਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ
ਮੈਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਫ਼ੋਨ ਲਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਬੈਕਅੱਪ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ AssuredAuth ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ iCloud ਜਾਂ Google Drive ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਅੱਪ ਫਾਈਲ ਬਣਾਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਬੈਕਅੱਪ › ਫਾਈਲ ਤੋਂ ਰੀਸਟੋਰ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸਫ੍ਰੇਜ਼ ਨਾਲ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਪੁਰਾਣਾ ਫ਼ੋਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਕਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ › ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦਿਖਾਓ QR ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕ ਸਕੈਨ ਵਿੱਚ ਹਿਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਿਸ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਇਨ ਕਰਨ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਮੈਂ ਸਭ ਕੁਝ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?
ਐਪ ਨੂੰ ਡਿਲੀਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਡਿਲੀਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਬੈਕਅੱਪ ਚਾਲੂ ਸੀ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਬੈਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ iCloud ਜਾਂ Google ਡਰਾਈਵ ਵਿੱਚ ਕਾਪੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖੀ ਗਈ ਬੈਕਅੱਪ ਫਾਈਲ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਡਿਲੀਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ › ਸਭ ਕੁਝ ਡਿਲੀਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਜੇ ਵੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ
ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਕੀ ਹੋਇਆ। ਇਹੀ ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।