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Melden Sie sich auf der Website des Dienstes an, den Sie schützen möchten, nicht in dieser App. Öffnen Sie dort die Sicherheitseinstellungen oder die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und wählen Sie eine Authentifizierungs-App aus. Es wird ein QR-Code angezeigt. Öffnen Sie AssuredAuth, tippen Sie auf die Kamera und richten Sie sie auf den Code. Falls sich der Code auf demselben Smartphone befindet, das Sie gerade in der Hand halten, erstellen Sie einen Screenshot und verwenden Sie stattdessen die Option „Aus Bild“.

Geben Sie den Code auf der Website oder in der App, die danach fragt, in das Feld nach Ihrem Passwort ein. AssuredAuth generiert lediglich den Code; Sie werden nie aufgefordert, einen einzugeben. Tippen Sie auf die Karte, um den Code zu kopieren, und fügen Sie ihn dort ein – oder lassen Sie ihn automatisch einfügen: Auf dem iPhone wird der Code über der Tastatur angezeigt, auf Android überall dort, wo ein Code abgefragt wird.

In neun von zehn Fällen stimmt die Uhrzeit Ihres Telefons nicht ganz. Da die Codes anhand der Uhrzeit berechnet werden, führt eine Abweichung von mehr als wenigen Sekunden dazu, dass alle Codes ungültig sind. Unter Einstellungen › Hilfe › Der Anmeldecode wird nicht akzeptiert gibt es die Schaltfläche Uhr prüfen. Sie vergleicht die Uhrzeit Ihres Telefons mit einem Zeitserver und zeigt Ihnen die Differenz an; eine weitere Schaltfläche führt zu der Einstellung, die sie korrigiert. Wenn die Uhrzeit stimmt, hilft es vielleicht, das Konto beim Dienst neu einzurichten: Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf dessen Website, aktivieren Sie sie wieder und scannen Sie den neuen Code.

Übertragen Sie Ihre Codes in einem Schritt. In Google Authenticator: Konten übertragen › Konten exportieren (QR-Code wird angezeigt). In AssuredAuth: Einstellungen › Importieren › Google Authenticator (Kamera darauf richten). 2FAS und Aegis exportieren eine Datei, die AssuredAuth unter Einstellungen › Importieren einliest. Vor dem Schreiben wird eine Vorschau angezeigt, wie viele Konten gefunden wurden und welche bereits vorhanden sind.

Der Code wird aus der Uhrzeit und einem Schlüssel generiert, den nur Ihr Telefon und der Mobilfunkanbieter kennen. Ein Code, der nur 30 Sekunden gültig ist, kann nicht wiederverwendet werden. Der Ring neben jedem Code zeigt die verbleibende Gültigkeitsdauer an, und der nächste Code ist bereits generiert – es gibt also keine Wartezeit.

Ja. Die Codes werden auf dem Telefon und der Uhr anhand eines dort gespeicherten Schlüssels berechnet; es werden keine Daten von externen Quellen abgerufen. Flugmodus, Keller, fremdes Land ohne Datentarif: Die Codes bleiben gleich.

Nein. Der Schlüssel für jedes Konto wird auf Ihrem Telefon im System-Schlüsselbund gespeichert, und die App sendet ihn an keinen Server. Die App sendet lediglich Absturz- und Nutzungsberichte, die weder einen Schlüssel, einen Code, einen Kontonamen noch ein Passwort enthalten können. Sie können diese Berichte unter „Einstellungen“ › „Datenschutz & Daten“ deaktivieren.

Codes für drei Konten, dauerhaft und ohne Kontoerstellung. Scannen, Bilder und Tastatureingaben werden unterstützt. Importieren Sie Daten von Google Authenticator, 2FAS, Aegis und eingefügten Links und exportieren Sie diese als QR-Code, verschlüsselte Datei oder Dateiformat, das von anderen Apps gelesen werden kann. Face ID, automatische Sperre und der Timer für die Zwischenablage sind ebenfalls integriert. Alle hinzugefügten Funktionen bleiben dauerhaft erhalten, auch bei Ablauf eines Abonnements: Jeder Code und jeder Export funktioniert weiterhin, sodass Sie jederzeit kündigen können.

Abonnements werden vom jeweiligen App Store verwaltet, daher erfolgt die Kündigung dort. Auf dem iPhone: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → AssuredAuth. Auf Android: Play Store → Ihr Profil → Zahlungen und Abonnements → Abonnements. Über die App gelangen Sie unter „Einstellungen“ → „Abonnement“ direkt zur entsprechenden Seite. Durch die Kündigung wird die automatische Verlängerung gestoppt; Ihr Premium-Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Nein. Kündigen Sie vor Ablauf des dritten Tages, und es wird nichts abgebucht. Die App erinnert Sie außerdem am Tag vor dem Ende der Testphase, sodass sie nicht unbemerkt weiterlaufen kann.

Tippen Sie auf dem Abonnement-Bildschirm auf „Käufe wiederherstellen“. Das fragt erneut beim Store nach, was es in fast jedem Fall behebt — ein neues Telefon, eine Neuinstallation oder ein Kauf, der abgeschlossen wurde, während die App geschlossen war. Wenn nicht, schreiben Sie uns mit dem Store-Beleg, und wir kümmern uns darum.

Die Zahlung wurde vom jeweiligen Anbieter entgegengenommen, nicht von uns: Apples Rückerstattungsseite für den App Store und die Bestellhistorie im Play Store für Android. Beide antworten innerhalb weniger Tage. Die Kündigung des Abonnements ist ein separater Vorgang; die Verhinderung der automatischen Verlängerung führt nicht zu einer Rückerstattung für bereits bezahlte Zeiträume.

War das Backup an, installieren Sie AssuredAuth auf dem neuen Telefon, melden Sie sich wie zuvor bei iCloud oder Google Drive an, und jeder Code kommt von selbst zurück. Haben Sie eine Sicherungsdatei erstellt, öffnet Einstellungen › Backup › Aus einer Datei wiederherstellen sie mit Ihrer Passphrase. Haben Sie das alte Telefon noch, überträgt Einstellungen › Exportieren & Übertragen › Transfer-QR-Code anzeigen alles mit einem Scan. Wenn nichts davon geht, kann nur der Dienst, bei dem Sie sich anmelden, Sie über seine eigene Kontowiederherstellung wieder hereinlassen.

Löschen Sie die App, und alle Daten auf Ihrem Telefon werden ebenfalls gelöscht; es gibt kein Konto, das von unserer Seite gelöscht werden könnte. Falls die Datensicherung aktiviert war, deaktivieren Sie sie zuerst unter Einstellungen › Datensicherung. Die Kopie in iCloud oder Google Drive wird dann gelöscht. Eine selbst erstellte Sicherungsdatei können Sie jederzeit löschen, unabhängig vom Speicherort. Unter Einstellungen › Datenschutz & Daten › Alles löschen wird die App vollständig entfernt, ohne sie zu deinstallieren.