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请在您要保护的服务的网站上操作，而不是在此应用中。登录该网站，打开其安全或两步验证设置，然后选择一个身份验证器应用；此时会显示一个二维码。打开 AssuredAuth，点击摄像头，对准该二维码。如果该二维码就在您当前使用的手机上，请截屏并使用“从图片验证”功能。

在要求输入验证码的网站或应用中，验证码会出现在密码后面的文本框中。AssuredAuth 只会生成验证码，绝不会要求您手动输入。点击卡片即可复制验证码，然后粘贴到此处——或者让它自动填写：在 iPhone 上，验证码会显示在键盘上方；在 Android 设备上，验证码会显示在需要输入验证码的任何位置。

十有八九是手机时间略有偏差。验证码是根据时间算出来的，时间差上几秒，验证码就都不对了。“设置”›“帮助”›“登录验证码不被接受”里有一个“看看时间”按钮，它会把您的手机时间和时间服务器比一比，告诉您差多少，并给出一个按钮直接去改。如果时间没问题，可能是这个服务需要重新设置一次帐户：在它的网站上先关掉两步验证，再打开，然后扫描新的二维码。

一次性导入您的验证码。在 Google Authenticator 中：选择“转移帐户”›“导出帐户”，即可显示二维码；在 AssuredAuth 中：选择“设置”›“导入”›“Google Authenticator”，然后将摄像头对准二维码。2FAS 和 Aegis 会导出一个文件，AssuredAuth 会从“设置”›“导入”中读取该文件。在写入任何内容之前，预览会显示已找到的帐户数量以及哪些帐户已存在。

因为验证码是根据只有您的手机和服务提供商掌握的时间和密钥计算出来的。一个仅有效30秒的验证码，一旦被看到，就无法再次使用。每个验证码旁边的圆环会显示剩余时间，下一个验证码已经计算完毕，无需等待。

是的。验证码由手机和手表根据存储的密钥自动计算，不会从其他任何地方获取数据。无论是在飞行模式、地下室还是在没有数据流量的国外，验证码都一样。

不。每个账户的密钥都存储在您手机的系统钥匙串中，应用本身并没有服务器来存储密钥。应用只会发送崩溃报告和使用情况报告，而这些报告无法携带密钥、验证码、账户名或密码；您可以在“设置”›“隐私与数据”中关闭此功能。

三个账号的验证码，永久有效，无需创建新账号。支持扫描、拍照和手动输入。可从 Google Authenticator、双因素认证 (2FAS)、Aegis 和粘贴链接导入，并导出为传输二维码、加密文件或其他应用可读取的文件。支持面容 ID、自动锁定和剪贴板计时器。您添加的任何内容都不会丢失，即使订阅过期：每个验证码和导出功能都持续有效，因此您可以随时取消订阅。

订阅由应用商店管理，因此取消订阅的操作也在此处进行。iPhone 用户：依次点击“设置”→“您的姓名”→“订阅”→“AssuredAuth”。Android 用户：依次点击 Play 商店→“个人资料”→“付款和订阅”→“订阅”。应用内的“设置”→“订阅”链接也会直接跳转到正确的页面。取消订阅会停止续订；高级会员服务会持续有效，直到您已付费的期限结束。

不会。在第三天结束前取消，就不会扣款。应用还会在试用期结束前一天提醒您，所以它不会在不知不觉中转为付费。

在“订阅”页面点按“恢复购买”。这会再次向商店查询，几乎所有情况都能解决——换新手机、重新安装，或应用关闭时完成的购买。如果仍未解决，请附上商店收据写信给我们，我们会处理好。

退款事宜应由收取款项的商店处理，而非我们：苹果 App Store 的退款页面和安卓 Play Store 的订单历史记录。两者都会在几天内回复。取消订阅是另一回事，停止续订不会退还已支付的费用。

如果备份功能已开启，请在新手机上安装 AssuredAuth，然后像以前一样登录 iCloud 或 Google 云端硬盘，所有验证码都会自动恢复。如果您创建了备份文件，请依次点击“设置”›“备份”›“从文件恢复”，使用您的密码打开该文件。如果您仍然保留着旧手机，请依次点击“设置”›“导出和传输”›“显示传输二维码”，一次扫描即可传输所有内容。如果以上方法均无效，您当前登录的服务可以通过其自身的帐户恢复功能帮您恢复数据。

删除应用后，手机上的所有内容都会随之删除；我们这边没有账户需要删除。如果备份功能已开启，请先在“设置”›“备份”中将其关闭，这样 iCloud 或 Google 云端硬盘中的备份副本就会被删除。您自己创建的备份文件，无论保存在哪里，都可以自行删除。“设置”›“隐私与数据”›“删除所有内容”会清除应用数据，但不会卸载应用。